Chính sách bảo mật cho người chơi Việt Nam 21+

CQN6 thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều và không thể giải mã ngay cả bởi nhân viên CQN6. Số tài khoản ví điện tử được lưu dưới dạng tham chiếu mã hóa, không lưu văn bản thuần.

CQN6 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người dùng:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các yêu cầu hỗ trợ.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác nhận nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; xử lý rút tiền nhanh với tiền về nhanh sau phê duyệt.
• Xác minh độ tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên được tham gia dịch vụ theo chính sách bảo vệ người chơi.
• Chống gian lận và bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ toàn vẹn hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và ưu đãi VIP (chỉ khi người dùng đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý và đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

CQN6 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch nạp/rút VND (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán an toàn. Các đối tác này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp game cần nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận họ tên thật hay thông tin liên lạc.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp lưu trữ đám mây và hạ tầng mạng có thể tiếp cận dữ liệu được mã hóa theo yêu cầu vận hành.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan tư pháp hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, CQN6 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản trước khi chuyển giao dữ liệu.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu CQN6 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương với chính sách này.

CQN6 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

CQN6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie CQN6 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Không liên kết với thông tin cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ lựa chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tùy chỉnh giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp CQN6 hiểu các trang được truy cập nhiều nhất và hành vi điều hướng để tối ưu hóa cấu trúc website.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của CQN6.

CQN6 tôn trọng quyền của bạn đối với thông tin cá nhân. Bạn có các quyền sau:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật CQN6 qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.

CQN6 hỗ trợ nạp và rút VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật riêng biệt với các biện pháp bảo vệ chuyên biệt:

• Không lưu trữ thông tin ví điện tử: CQN6 không lưu số tài khoản ví, mã OTP hay thông tin xác thực thanh toán trực tiếp trên máy chủ. Dữ liệu này chỉ được truyền qua cổng mã hóa an toàn đến đơn vị thanh toán tương ứng.
• Nạp tiền tức thì và thanh toán an toàn: Mỗi giao dịch nạp tiền đều được xác nhận theo thời gian thực với cơ chế xác thực hai chiều giữa CQN6 và nhà cung cấp ví điện tử.
• Rút tiền nhanh với tiền về nhanh: Yêu cầu rút tiền trải qua quy trình xác minh danh tính và kiểm tra bảo mật trước khi được phê duyệt để đảm bảo tiền chuyển về đúng chủ sở hữu tài khoản.
• Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống tự động phát hiện các giao dịch có dấu hiệu bất thường và tạm giữ để xác minh thêm nếu cần, bảo vệ tài sản người dùng.
• Nhật ký giao dịch đầy đủ: Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi lại với dấu thời gian, trạng thái và mã tham chiếu để người dùng có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.

CQN6 có chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Trong quá trình đăng ký và khi có yêu cầu xác minh, người dùng phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ xác nhận đủ 21 tuổi.
• Xử lý vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, CQN6 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và xử lý số dư theo quy định.
• Không tiếp thị đến trẻ em: CQN6 không sử dụng bất kỳ hình thức tiếp thị nào nhắm vào người dưới 21 tuổi hay trẻ em.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn tin rằng một người dưới tuổi đang sử dụng dịch vụ CQN6, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Chính sách bảo vệ người dưới tuổi là một phần không thể tách rời của cam kết Chơi có trách nhiệm tại CQN6. Phụ huynh và người giám hộ được khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến.

CQN6 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

• Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, CQN6 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website trước ngày có hiệu lực.
• Ngày cập nhật: Phiên bản hiện tại luôn có ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản chính sách trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch.
• Phản hồi: Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của CQN6 luôn sẵn sàng hỗ trợ:

Bạn cũng có thể tham khảo thêm các tài liệu liên quan: Điều khoản và Điều kiện, Chơi có trách nhiệm và Câu hỏi thường gặp (FAQ).